¿Resulta eficiente la comunicación apreciada en el video sobre una consulta médica?

22.11.2022

Autor.

José Leonardo Escobar Díaz.

Introducción.

Se puede apreciar que no hay una correcta comunicación en el video mostrado, el análisis de dicho video resultará del tema de este ensayo educativo, pudiendo extrapolar el mal trato presente durante la visita al médico, es por ello por lo que se plantea que no se tienen una correcta comunicación médico-paciente, incumpliendo características planteadas siglos atrás, también no tomar en cuenta diversos factores que influyen en dicha comunicación para un mejor diagnóstico. La pregunta se realiza ya que se pondrá a criterio lo que se observó en el video sobre el módulo 1, donde se aprecia una consulta y el respectivo trato médico paciente.

Desarrollo.

Al comenzar el video oímos que el médico llama por su nombre a la paciente lo cual es algo correcto ya que se genera confianza, pero no hay un contacto entre estás personas lo cual genera una distancia en la búsqueda de más confianza.

Primero se debe definir qué es una relación médico paciente, esta es una relación interpersonal, la cual está vinculada por la salud. Resulta efectiva cuando hay un trabajo cooperativo entre el paciente y el médico, pudiendo abarcar todos los aspectos del paciente y dando un excelente diagnóstico. (1)

Luego en el análisis de la bibliografía se encontró al padre de la Medicina, Hipócrates y su influencia sobre el trato médico paciente, aunque en su época la medicina era netamente observacional y experimental, centrando su atención en la enfermedad y no en el paciente, también destacó cualidades que debe poseer un médico las cuales se mencionarán y se relacionarán con el video visto. (2)

1. Conocimientos: Se aprecia que el médico sí tiene conocimientos al mencionar sobre enfermedades, posibles síntomas y medicamentos de este.

2. Sabiduría: Si entendemos la sabiduría como el acto de tener conocimientos mediante el estudio o la experiencia, se puede mencionar que sí los posee ya que ejerce la carrera y atiende pacientes poniendo a prueba sus conocimientos.

3. Humanidad: Esta cualidad se puede observa que el médico la tiene en escasez ya que a la paciente no la observa como una humana sino como alguien que posee una enfermedad y solo por eso la atiende, no por lo que es.

4. Probidad: Si actúa de manera proba ya que no se aprecia algún acto antimoral o antiético.

También resaltamos algunas cualidades planteadas por Pedro Lain Etralgo, de igual manera relacionada con el video sobre la entrevista médica. (2-4)

1.Saber colocarse en el lugar del otro: Esta cualidad no se aprecia en el video ya que la paciente muestra incomodidad y disgusto al ver que el médico la atiende con desdén y poco interés, generando desconfianza en ella.

2.Poder sentirse como él o ella: La sensación se relaciona al padecimiento que tiene y al trato con el cual lo reciba el médico, en este caso también se incumple ya que se ven las quejas de la paciente y el médico parece inerte e inmutable ante esto.

3.Se busca la disposición a la ayuda: Si bien el médico le indicó que podía volver si la medicación no hacía efecto, es probable que no vuelva por el mal trato recibido entonces no se cumple una disposición a la ayuda posterior.

Las posibles causas sobre esta mala comunicación medico paciente podrían ser. (5)

1.Falta de tiempo del médico: En ocasiones vemos la falta de tiempo y personal de salud en los centros de salud esto genera que las consultas se realicen de manera rápida sin tomar en cuenta todos los aspectos de las personas.

2.La falta de una educación sobre la comunicación: En las instituciones formadoras de futuros profesionales de salud se observa que se centran solamente en el aspecto teórico y práctico de enfermedades o diversidad de cursos, pero rara vez en tratar el tema del Lenguaje y comunicación de un médico con su paciente.


Conclusiones.

  • Primero empezamos presentando el caso, luego se habla de las cualidades planteadas por Hipócrates y las de Pedro Lain Etralgo, relacionadas a los videos y por último de mencionan las posibles causas de la mala comunicación.

  • Se ve una ineficiencia en la comunicación medico paciente, es por ello que en las instituciones formadora debería tomarlo en cuenta y formar de una manera más amplia a los profesionales de la salud.
  • Se debe evaluar las consultas o entrevistas médicas o pedir recomendaciones de los pacientes a manera de mejorarla.
  • Desde la antigüedad se toca el tema de la comunicación pero aun así en la actualidad se observa de una manera ineficiente al trato y desligado del humanismo.
  • Se debe observa al paciente como una persona propia de cultura, aspectos sociales y no como alguien que porta una enfermedad solamente.

Referencias.

1. Darío Javier Guerrero-Vaca, et all. La relación médico-paciente en la actualidad. Una revisión.The doctor-patient relationship today. A review A relação médico-paciente hoje. Uma revisão Pol. Con. (Edición núm. 69) Vol. 7, No 4. Abril 2022, pp. 1038-1056 Available from: https://file:///C:/Users/Leonardo/Downloads/DialnetLaRelacionMedicopacienteEnLaActualidadUnaRevision-8482965.pdf

2. Rodríguez Silva H. La relación médico-paciente. Rev Cub Salud Publica [Internet]. 2006 [cited 2022 Oct 21];32(4):0-0. Available from: https://scielo.sld.cu/scielo.php?pid=S086434662006000400007&script=sci_arttext&tlng=en

3.Cruz Martínez O. La relación médico paciente en la actualidad y el valor del método clínico. MediSur, vol. 8, núm. 5, 2010, pp. 110-120 Universidad de Ciencias Médicas de Cienfuegos Cienfuegos, Cuba. Redalyc.org. [cited 2022Oct 21]. Available from:https://www.redalyc.org/pdf/1800/180020098021.pdf

4. Luis A. Binasss.sa.cr. LA RELACIÓN MÉDICO PACIENTE HIPOCRÁTICA. Medicina Legal de Costa Rica, vol. 27 (1), marzo 2010. ISSN 1409-0015. [cited 2022 Oct 21]. Available from:https://repositorio.binasss.sa.cr/repositorio/bitstream/handle/20.500.11764/548/a02v27n1.pdf?sequence=1&isAllowed=y

5. Revista Cubana de Medicina Militar. 2014;43(4):528-533. La relación médico-paciente y su importancia en la práctica médica Medigraphic.com. [cited 2022 Oct 21]. Available from:https://www.medigraphic.com/pdfs/revcubmedmil/cmm-2014/cmm144k.pdf

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